自2024年1月份起,由于医保自然年的更迭以及医保政策的全面更新,大量参保人员纷纷来到医院办理恶性肿瘤放化疗治疗期、慢性肾功能衰竭等门诊特定项目及国谈药双通道药品的备案申请工作。据初步统计,元旦后首周全市已完成门慢特及国谈药备案逾万笔,这一数量已超过以往一个月的总和。我院的医保业务办理工作量也大幅增加,政策咨询、异地结算协调等工作的压力也骤然上升。
未来,苏州大学附属第四医院医保办公室继续坚持以参保群众为中心,按照医保经办标准化、规范化、便利化的要求,以“规范、暖心、高效”为服务宗旨,做好医保政策的宣传员和执行者,让医保服务既有速度又有温度,全面提升我院医疗保障服务能力。