凝“新”聚力 “医”路同行—— 独墅湖医院开展2023年度门急诊出诊医师岗前培训
为进一步提升门急诊服务水平,充分展现独墅湖医院医生风采,门急诊办公室于9月21日下午举办了针对门急诊出诊医生的岗前培训。医院党委委员、副院长郭强出席本次活动,50名青年临床医生参加培训。
首先,郭强副院长为本次活动致辞。他强调,医院的发展依赖于年轻的一代,青年医生是独墅湖医院的未来。郭院长结合自身的学习和从医经历,在形象管理、业务知识和医患沟通三个方面给大家上了生动的一课,并对青年医生在理论上、技术上以及如何更好地服务患者提出了更高的要求。他希望大家珍惜现有平台、牢记规章制度、提高医技水平,将个人目标融入医院目标,在充满生机与活力的独墅湖医院尽快成长、贡献力量、实现价值。
随后,门急诊办公室负责人洪明伟进行了门急诊基本情况及出诊注意事项的培训。培训内容涵盖门急诊运行情况、医疗质量水平、服务规范和要求以及注意事项四个方面。洪主任结合规章制度和实际案例,详细介绍了门急诊诊疗服务中的难点、解决路径和取得的成效。同时还强调要不断提升医疗技术水平,牢固树立以病人为中心的服务理念,并努力提高患者的满意度。最后,洪主任勉励大家要牢记三颗心:爱心、耐心、责任心,做到心中有医院,眼中有患者,处事有原则,沟通有技巧。
在互动环节中,洪主任为参加培训的青年医生们答疑解惑,解决了他们在诊疗过程中遇到的问题。
此次培训学习让青年医生们深刻认识到了门急诊工作的重要性,提高了大家对医院门急诊管理制度和服务质量的认知,同时对进一步规范医生诊疗行为、强化责任意识起到了强有力的推动作用。