在园区，有疾步快走的上班族，但也有“走”得稍慢一些的老年人，特别是园区高端人才数量大，随子女迁入苏州居住的老年人较多。随着社会发展，老龄化趋势增强，老年群体就医需求日渐增多。
基于这一社会背景，我院积极开展园区随迁人才老人服务中心工作，筹备相应仪式。在筹备阶段，门急诊服务中心对随迁老人的需求开展了为期一周的调研。在前期调研的基础上，为了更好的服务园区人才随迁老年人，11月17日上午， “苏州市独墅湖医院园区人才随迁老人服务中心启动仪式”在医院门诊大厅顺利举行。
苏州市独墅湖医院（苏州大学附属独墅湖医院）党委书记、院长侯建全，副院长郭强，门急诊服务中心主任洪明伟，老年朋友代表，一站式服务中心代表以及部分医务人员和导医参加本次仪式。同时还有部分现场热心群众自发参与本次活动。
侯建全院长对各位老年朋友的到来表示衷心感谢，对老年朋友的身体健康表达了关心，并介绍了医院发展的历程。他表示，在现有医院发展的基础上，解决园区人才随迁老人就医困难具有重要意义。随迁老人在语言沟通、适应陌生环境、异地医保使用等方面存在着不便，基于此情况，独墅湖医院倡导服务精神，积极落实为民服务项目，力争服务举措能够具有针对性，使老年人就医更加顺利。
仪式现场，郭强副院长亲切地接待了老年朋友代表，并进行友好的沟通交流。他表示，园区高端人才为工业园区的建设做出了巨大贡献，面对老年家属的就医需求与困难，子女常常难以陪同。苏州市独墅湖医院（苏州大学附属独墅湖医院）作为工业园区新启用的公立三级医院，具有新气象，应当积极承担起服务园区人才随迁老人的责任。
老年朋友代表居伟峰老先生表示医院针对外地随迁老年人的实际困难，提出具体服务措施，是在实实在在地帮助老年人，减轻子女负担，是园区人才随迁老人的福音。活动当中自发参与本次活动、来自山东的傅阿姨感触颇深，认为一系列的服务贴近群众，希望独墅湖医院该服务越办越好。
服务中心代表贾诚表示服务组成员必将老年服务精神铭记于心。从身边小事做起，服务好来院就诊的老年人，让他们在桑榆之年享受方便、快捷、暖心、温情的优质就医服务。
侯建全院长宣布“苏州市独墅湖医院园区人才随迁老人服务中心”正式启动。
据悉，苏州市独墅湖医院园区人才随迁老人服务中心大力弘扬奉献、有爱的服务精神，为老年人提供了12项具体服务举措，切实解决随迁老人的就医困难。
园区人才随迁老人服务中心12项具体措施
1、设立快速预检分诊通道，简化老年入院预检分诊流程。
2、在门诊出入口设置“老年人临时停车点”，方便老年人上下车。
3、开通老年人特色门诊（老年医学科），提供诊疗、康复、护理、用药指导服务。
4、设置园区人才随迁老人服务专窗，提供咨询、助老器具等服务。
5、开通0512-65955252老年预约热线，帮助老年人预约挂号、取号。
6、对年龄偏大、听力障碍、沟通困难的老人，配备工作人员全程陪同。
7、拨打体检服务热线0512-65955560，提供预约体检服务。
8、建立健康档案，方便老年患者掌握自身身体状况。
9、根据社区老年人需求，可开展社区义诊活动。
10、正在和临床营养科共同筹备提供科学的老年营养餐，方便老年人空腹体检后及时补充能量。
11、随着门诊量的增加，候诊区座位有限，设置老年人候诊专座。
12、我院与公交公司协商，优化公交线路，方便园区老年人公交出行就诊。
