“再也不用揣着发票回老家报销了！”苏州大学附属第四医院已经正式开通省外门慢特病医保直接结算服务，高血压、糖尿病、尿毒症透析等12类慢病患者只需支付按规定由个人负担的医疗费用，其他费用由就医地经办机构与联网定点医药机构按医疗保障服务协议约定审核后支付。这项政策让异地就医的“垫钱跑腿”成为历史。这一举措不仅简化了异地患者的就医流程，还进一步提升了医院的医疗服务水平，赢得了医患双方的高度评价。
医保公共服务更便捷
近年来，苏州市医保部门大力推进医保公共服务的“均衡、便捷、可及”，苏州大学附属第四医院积极响应，成为首批开通省外门慢特费用直接结算的医疗机构之一。该服务覆盖高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊治疗、慢性肾功能衰竭、肾移植抗排异治疗、骨髓移植抗排异治疗、器官移植抗排异治疗、类风湿关节炎、慢性阻塞性肺疾病、冠心病、病毒性肝炎、强直性脊柱炎等12个国家试点病种。符合条件的省外参保患者，只需在就诊时出示相关门慢特资质，即可享受医保刷卡实时结算服务。
患者就医体验显著提升
以往，省外参保患者在门诊就诊后，需先自行垫付医疗费用，再返回参保地报销，流程繁琐且耗时较长。对于需要长期门诊治疗的慢性病患者来说，这一过程尤为不便。如今，随着省外门慢特费用直接结算的开通，患者只需支付个人承担的部分费用，医保报销部分则由系统自动扣除，有效减轻了患者的经济负担。
来自安徽的尿毒症患者何先生对此深有感触：“我每个月都要来医院透析治疗，以前每次都要先垫付几千块钱，再回老家报销，有时材料不全还要来回跑，非常麻烦。现在开通了直接医保结算，真是太方便了！”何先生的经历并非个例，许多省外参保患者都表示，这一服务不仅简化了就医流程，还让他们能够更安心地接受治疗。
医患沟通成本降低，诊疗效率提升
省外门慢特费用直接结算不仅惠及患者，也显著减少了因报销问题导致的医患沟通成本。医生可以更专注于患者的病情和治疗方案，而不必过多解释复杂的报销流程，进一步提升了患者的就医体验。
正在为恶性肿瘤的跨省异地患者诊治的苏州大学附属第四医院神经外科主任黄煜伦表示，现在开通了直接医保结算，大大简化了流程。这不仅减轻了患者的经济压力，也让医生能够更专注于诊疗工作，提升了整体效率。
探索数字赋能医保服务
开通省外异地门慢特费用直接结算是苏州大学附属第四医院积极响应国家医保政策、改善医疗服务行为的重要举措。医保办公室负责人杨益群表示，我院每年接诊大量来自省外的参保患者，开通省外门慢特费用结算服务后，患者的就医流程更加顺畅，医院的服务质量也得到了显著提升。未来，医院将探索数字赋能医保服务，进一步改善患者就医体验，为更多患者提供高效、便捷的医疗服务。
这一服务的推出，标志着苏州大学附属第四医院在提升患者就医体验、改善医疗服务行为方面迈出了重要一步。未来，医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，进一步推动医疗服务的创新与升级，为更多患者带来实实在在的便利。
